top of page

Znajdź odpowiedzi na swoje pytania

  • Jak mogę złożyć zamówienie?
    Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej vetpharmaeu.com. W wyjątkowych sytuacjach oferujemy możliwość złożenia zamówienia mailowo sklep@vetpharma.eu
  • Jakie są metody płatności?
    Zamówienie można opłacić za pomocą szybkiego przelewu, blik, karty płatniczej, przelewu bankowego.
  • Czy jest możliwość wysyłki za granicę?
    Towary wysyłamy tylko na terenie Polski. Wysyłka za granicę nie jest możliwa.
  • Czy oferujecie darmową wysyłkę?
    Tak, darmowa wysyłka jest możliwa dla zamówień o wartości powyżej 300 zł.
  • Jakie są sposoby dostawy?
    Oferujemy wysyłkę za pośrednictwem kuriera Inpost i kuriera DHL. Twoje zamówienie możesz również odebrać w wybranym paczkomacie Inpost.
  • Jaki jest czas realizacji zamówienia?
    Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 4 dni robocze.
  • Ile mam czasu na zwrot?
    Zwrot możliwy jest w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.
  • Do kiedy ważne są produkty?
    Data ważności każdego produktu podana jest na jego opakowaniu.
  • Czy suplementy diety i witaminy są potrzebne, jeśli moje zwierzę otrzymuje już pełnowartościowe karmy?
    To zależy od indywidualnych potrzeb zwierzęcia oraz jego stylu życia. Zalecamy przeprowadzenie badania krwi, aby zdiagnozować, jaki składników odżywczych brakuje Twojemu zwierzęciu. W przypadku braku niedoborów nie jest konieczne stosowanie suplementów diety.
bottom of page